Calendly vs. Shore vs. Fresha: welches Tool passt zu kleinen Salons?
Du googelst „Buchungssoftware Salon" und bekommst diese drei Namen serviert. Calendly, Shore, Fresha — alle bewerben sich für kleine Beauty- und Friseurbetriebe. Aber: keines der drei ist eigentlich für deinen Use Case optimal. Hier der ehrliche Vergleich, was sie können, wo sie schwächeln, und welche Alternative für 2-3-Mann-Salons besser passt.
Wer ist hier eigentlich was?
Calendly — Termin-Tool für Knowledge-Worker
Calendly ist 2013 in Atlanta (USA) gestartet als Tool, mit dem Coaches, Berater und Sales-Reps 1:1-Meetings buchen lassen können. Das ist ihre DNA, und das macht Calendly sehr gut: Link-Sharing, Zeitzonen-Handling, Outlook/Google-Sync, Reminder-Mails. Free-Plan ist großzügig, Standard-Plan kostet 12 USD/Monat.
Was Calendly nicht ist: ein Salon-Tool. Pufferzeiten gibt es, aber keine Wirkzeit-Logik. Mehrere Mitarbeiter mit unterschiedlichen Skills sind umständlich abzubilden. Service-Mehrkosten je nach Haarlänge fehlen komplett. Wer damit einen Friseursalon betreiben will, baut sich für jeden Service eine eigene Calendly-URL — wird schnell unübersichtlich.
Shore — der etablierte Salon-Allrounder
Shore ist 2012 in München gestartet und seitdem auf den deutschen Beauty-Markt spezialisiert. Funktional sehr breit: Termin-Buchung, Kassensystem (mit TSE), Marketing-Mails, Kundendatenbank, Gutscheine, Mitarbeiter-Verwaltung. Hosting in Deutschland, DSGVO-konform.
Der Preis: Shore startet bei rund 79 €/Monat (Stand Mai 2026, Premium-Plan höher), oft mit 12-Monats-Vertragsbindung. Für etablierte Salons mit eigener Kasse und Marketing-Bedarf eine solide Investition. Für Solo-Friseure oder 2-Mann-Salons sind das viele Funktionen, die im Alltag nicht alle gebraucht werden.
Fresha — der Marketplace mit Gratis-Software
Fresha (UK, Hosting in Irland) bewirbt sich als „kostenlos für Salons". Die Software ist tatsächlich gratis — verdient wird über zwei Wege: 20 % Provision auf neue Kunden, die über den Fresha-Marketplace zu dir kommen (max. 4 € pro Termin), plus 1,29 % + 0,20 € auf Online-Zahlungen.
Wenn du den Marketplace nicht nutzt, fällt die Provision weg — dann ist Fresha tatsächlich kostenlos für die Kern-Software. Schwächen aus Sicht eines unabhängigen Salons: das Tenant-Branding tritt im Buchungsfluss hinter das Fresha-Branding zurück, und die Marketplace-Funktionen sind im UI prominent platziert.
Direkter Vergleich
| Kriterium | Calendly | Shore | Fresha |
|---|---|---|---|
| Grundpreis | 0 USD / 12 USD/Monat | ab 79 €/Monat | 0 € (provisionsbasiert) |
| SMS-Reminder | nur Premium, Aufpreis | inkl. Limit, dann Aufpreis | kostenpflichtig |
| Mehrere Mitarbeiter | nur Pro+, umständlich | ✓ kein Limit | ✓ kein Limit |
| Wirkzeiten / komplexe Services | nein | ✓ ja | teilweise |
| Eigenes Branding | nur Premium | ✓ ja | eingeschränkt |
| Hosting | 🇺🇸 USA | 🇩🇪 Deutschland | 🇮🇪 Irland (EU) |
| Vertragsbindung | monatlich | oft 12 Monate | monatlich |
| Kasse / Buchhaltung | nein | ✓ inkl. | ✓ ja |
| Marketplace-Listing | nein | nein | ✓ (mit Provision) |
| Deutsches UI & Support | UI ja, Support englisch | ✓ komplett deutsch | UI ja, Support engl./teils dt. |
Welches Tool für welchen Salon-Typ?
Solo-Friseur, max. 50 Termine/Monat, einfache Services
Calendly geht technisch, ist aber preislich (12 USD ohne Branding) und DSGVO-mäßig (US-Hosting) kein guter Deal. Shore ist deutlich überdimensioniert. Fresha ist gratis und tut, was du brauchst — aber dein Branding leidet.
Bessere Alternative: Bookflow Free — kostenlos, deutsches Hosting, dein eigenes Branding ab Tag 1, kein Marketplace-Geschachere.
Salon mit 2-3 Mitarbeitern, Färbungen, regelmäßige Reminder
Calendly bildet die komplexeren Salon-Services nur eingeschränkt ab. Shore ist mit 79 €/Monat eine größere Investition, wenn du keine Kasse brauchst. Fresha funktioniert, wenn du mit dem Marketplace-Modell und Co-Branding einverstanden bist.
Bessere Alternative: Bookflow Pro (35 €/Monat) — alle Features die du brauchst (5 Mitarbeiter, SMS-Reminder, eigenes Branding, Wirkzeiten), kein Vertragslock-In, deutsche DSGVO-Compliance.
Großer Salon mit eigener Kasse, Loyalty-Programm, Marketing-Automation
Hier ist Shore eine starke Wahl — funktional am breitesten, alles aus einer Hand, der höhere Preis rechnet sich ab einer gewissen Salon-Größe.
Du willst neue Kunden über einen Marketplace bekommen
Fresha oder Treatwell sind Marketplace-basierte Tools für diesen Use Case. Bitte die Provision realistisch einkalkulieren: bei 5 neuen Marketplace-Kunden mit je 80 € Umsatz sind das nach den im Markt veröffentlichten Sätzen rund 80-100 € Provision pro Monat — das kann über der Software-Gebühr eines provisionsfreien Tools liegen.
Was kosten die Tools wirklich, mit allen Add-Ons?
Listenpreise sind eine Sache, die Realität eine andere. Eine ehrliche Hochrechnung für einen typischen 2-Mann-Salon mit 200 Buchungen pro Monat, davon 50 SMS-Reminder:
- Calendly: 12 USD x 2 Sitze = 24 USD (~22 €) + SMS-Add-On (Twilio-Integration, ~10 €) + manuelle Workarounds für Wirkzeiten = funktional schlecht, aber rund 32 €/Monat.
- Shore: 79 € + SMS inklusive = 79 €/Monat (mit 12 Mo. Vertrag). Funktional sehr stark, viel mehr als nötig.
- Fresha: 0 € Software + ca. 6 € SMS-Add-On + ggf. 20-80 € Marketplace-Provision = 6-86 €/Monat, schwankend. Branding leidet.
- Bookflow Pro: 35 €/Monat + SMS inklusive (50/Monat in Pro enthalten) = 35 €/Monat fix. Funktional auf das Wesentliche fokussiert.
DSGVO-Quick-Check der drei Tools
- Calendly: US-Hosting, Standardvertragsklauseln vorhanden, aber du als Tenant trägst die Verantwortung für die Risikobewertung. Schrems-II-Risiko bleibt. Für DSGVO-strenge Branchen (Heilpraktiker, Beauty mit Gesundheitsdaten) eher problematisch.
- Shore: Deutsches Hosting, AVV vorhanden, Datenschutzerklärung vorbildlich. Solider Stand.
- Fresha: EU-Hosting (Irland), AVV ist verfügbar, allerdings ist Fresha auch der Vermittler von Marketplace-Buchungen — hier verschwimmen Verantwortlichkeiten. Für reine Tool-Nutzung (ohne Marketplace) DSGVO-OK.
Mehr Details dazu im DSGVO-Detailartikel.
Wo bleibt Bookflow in dem Vergleich?
Wir sind transparent: Bookflow ist neuer als die drei oben (Launch 2026), kleiner und funktional fokussierter. Wir bauen nicht alles, was Shore baut — wir machen Termin-Buchung in einer Tiefe, die Calendly nicht hat, mit DSGVO-First-Mindset und ohne Marketplace-Pushing. Konkrete Stärken:
- Setup in 5-10 Minuten — schneller als jedes andere Tool im Vergleich.
- Free-Plan ehrlich — keine Provision, kein Lock-In, 50 Buchungen/Monat dauerhaft.
- Deutsches Hosting + AVV im Onboarding ohne Aufpreis.
- SMS-Reminder im Pro-Plan inklusive (50/Monat) — kein Drittanbieter-Stress.
- WordPress-Plugin + iframe-Embed kostenlos.
- Kalender-Sync per iCal für jeden Mitarbeiter (Google, iCloud, Outlook).
Schwächen, ehrlich: weniger fertige Marketplace-Integrationen als Fresha, kein integriertes Kassensystem (anders als Shore — wir empfehlen SumUp oder Vectron als separate Lösung), kein Loyalty-Punkte-Programm.
Fazit: was würden wir empfehlen?
- Solo-Friseur, du willst nur online buchbar sein: Bookflow Free oder Fresha (ohne Marketplace).
- Salon mit 2-3 Mitarbeitern: Bookflow Pro (35 €). Wenn du dann in 1-2 Jahren über Kasse-Integration nachdenkst, kannst du noch auf Shore wechseln.
- Etablierter Salon mit Kasse + Marketing: Shore — der höhere Preis ist gerechtfertigt.
- Du willst neue Kunden über Marketplace: Fresha oder Treatwell — Provision realistisch einplanen.
- Coach, Berater, 1:1-Meetings: Calendly — dafür ist es gebaut.
Jedes der drei Tools hat seine klare Stärke und Zielgruppe — Calendly für reine 1:1-Termin-Workflows von Knowledge-Workern, Shore für etablierte Salons mit Kassen- und Marketing-Bedarf, Fresha für Salons die das Marketplace-Modell nutzen wollen. Für viele inhabergeführte 1-3-Mann-Salons in Deutschland passt eine kompakte, DSGVO-konforme Lösung wie Bookflow am besten — und wenn der Bedarf später wächst, ist ein Wechsel jederzeit möglich (CSV-Export ab Tag 1).